Fostul moderator de conținut dă în judecată Facebook
Selena Scola susține că compania a făcut puțin pentru a preveni dezvoltarea PTSD

Dan Kitwood/Getty Images
Un fost moderator de conținut Facebook a intentat un proces împotriva companiei, susținând că nu și-a protejat angajații de traume mintale severe cauzate de imaginile grafice pe care le văd în fiecare zi.
Selena Scola spune că ea și alți moderatori de conținut au fost expuși la imagini și transmisiuni transmise în direct de abuz sexual asupra copiilor, viol, tortură, bestialitate, decapitari, sinucidere și crimă, potrivit plângerii.
Plângerea susține, de asemenea, că, în timp ce Facebook a elaborat standarde de siguranță la locul de muncă pentru a proteja moderatorii de conținut, compania a ignorat în mod obișnuit aceste standarde, forțând moderatorii să lucreze în condiții despre care se știe că provoacă și exacerba traume psihologice.
CBS relatează că Scola a fost diagnosticată oficial cu PTSD la o oră nespecificată și că a lucrat la Facebook ca antreprenor pentru compania californiană Pro Unlimited timp de nouă luni, începând cu luna iunie a anului trecut.
Directorul de comunicare corporativă al Facebook, Bertie Thompson, a recunoscut procesul, spunând: Recunoaștem că această muncă poate fi adesea dificilă. De aceea, luăm incredibil de serios sprijinul moderatorilor noștri de conținut.
Facebook are în prezent cel puțin 7.500 de moderatori de conținut, iar compania are consiliere la fața locului și asistență pentru sănătate mintală. Timp rapoarte.