Plățile clienților RBS și Natwest „dispar”

के चलचित्र हेर्न?

हप्ताको दिन: सोमवार मंगलवार बुधबार बिहिवार शुक्रवार शनिवार आइतबार

विधा:  अनौठो नाटक हास्य नाटक सम्भवृचा गप्तचर

प्रकार:  चलचित्र   अनुक्रम

देखाउनु

ईमेल द्वारा मलाई पठाउनुहोस् साइटमा देखाउनुहोस्

Defecțiunea tehnică a afectat 600.000 de tranzacții în RBS, NatWest și Ulster Bank

Getty

Plățile din contul Royal Bank of Scotland și Natwest au „dispărut” în urma unei erori tehnice peste noapte.

Problema este investigată ca „o chestiune de urgență”, cu peste o jumătate de milion de tranzacții în RBS, NatWest și Ulster Bank despre care se spune că ar fi afectate.

RBS a spus că eroarea în sine a fost remediată, dar a avertizat că va dura timp pentru ca tranzacțiile să se afișeze în mod normal.

Clienții s-au plâns că plățile – inclusiv creditele fiscale și alocațiile de trai pentru persoanele cu dizabilități – nu au ajuns în conturile lor, HMRC întâmpinând un volum mai mare de apeluri.

RBS și-a cerut scuze clienților și a spus că funcționează cât de repede a putut pentru a rezolva problema.

„Orice client preocupat de implicațiile acestei probleme, îi sfătuim să ia legătura cu centrele noastre de apeluri sau să intre într-o sucursală unde personalul nostru va fi gata să ajute”, a spus un purtător de cuvânt. „Ne vom asigura că niciun client nu este lăsat din buzunar ca urmare a acestei probleme”.

Chiar înainte de ora 8 dimineața de astăzi, Natwest a postat pe Twitter că „lipsesc unele plăți ale clienților în această dimineață”, dar a spus că „fondurile se vor arăta ca normal odată ce sistemul va reveni la normal”.

Sky News subliniază că grupul a fost „ afectat de erori tehnice jenante și defecțiuni IT” în ultimii câțiva ani.

A fost amendat cu 56 de milioane de lire sterline de către autoritățile de reglementare, după ce defecțiunile sistemului informatic au împiedicat milioane de clienți NatWest, RBS și Ulster Bank să acceseze conturi atât în ​​Marea Britanie, cât și în Irlanda în 2012. Apoi, în 2013, serviciul online al RBS a fost întrerupt de o refuz de serviciu. atac .

Cel mai recent raport anual al RBS a afirmat: „Vulnerabilitățile sistemelor IT ale Grupului se datorează complexității infrastructurii IT a Grupului, atribuită parțial suprapunerii mai multor sisteme moștenite rezultate din achizițiile Grupului și lacunelor în consecință în modul în care funcționează sistemele IT. și investiții insuficiente în infrastructura IT în trecut, creând provocări în recuperarea după defecțiuni ale sistemului.'