Cumpărătorii se confruntă cu „haosul clic și colectează” de Crăciun
Tesco și Sainsbury's avertizează clienții să acționeze rapid, dar John Lewis prelungește termenul limită pentru cumpărături festive
Jeff J Mitchell/Getty Images
Cumpărătorii se confruntă cu „haos clic și colectează” în acest Crăciun, deoarece comercianții cu amănuntul se confruntă cu o cerere copleșitoare pentru acest serviciu, spune Daily Telegraph.
Cerere record înseamnă că magazinele din toată țara rămân fără sloturi de comenzi pentru clic și colectare. „Milioane de cumpărători vor trebui acum să comande cadouri și produse alimentare online până joi sau să fie forțați să-și facă drumul pe culoarele magazinelor vineri și sâmbătă, când sunt cei mai aglomerați”, adaugă ziarul.
Sainsbury's a avertizat că aproape toate sloturile sale pentru clic și colectare de vineri și practic toate programările pentru livrare la domiciliu din această săptămână sunt epuizate.
„Opțiunile noastre de livrare sunt disponibile pe 2 decembrie și mulți cumpărători preferă să le rezerve în avans”, a spus un purtător de cuvânt.
„Avem o mână de sloturi rămase și acestea vor fi în buzunare în diferite magazine”.
Tesco a spus că ultima zi pentru comandarea articolelor click-and-collect garantate pentru sosire până pe 25 decembrie a fost joi, dar mai are un număr „foarte limitat” de intervale de timp rămase în următoarele două zile.
Experții în retail au spus că clienții se pot confrunta acum cu cozi pentru a-și ridica cumpărăturile, în ciuda faptului că au ales să comande online pentru a evita întârzierile.
Henrik Moos, fondatorul companiei de colectare cu amănuntul SwipBox, a declarat: „Mulți retaileri au fost copleșiți de cererea suplimentară din acest an”.
Cu toate acestea, John Lewis a anunțat că își va prelungi termenul limită.
Un purtător de cuvânt a declarat: „Suntem încântați să confirmăm că vom prelungi data limită pentru comenzi până la ora 20:00 pe 23 decembrie pentru colectarea înainte de Crăciun în toate magazinele John Lewis.
„Data limită pentru comenzile de colectare de la magazinele Waitrose rămâne 22 decembrie, în conformitate cu anii precedenți”.
Conform Gardianul , se estimează că zece milioane de oameni sunt gata să ajungă în magazine în „vineri frenetic” - 23 decembrie.
„Centrul de Cercetare a Retailului a calculat că cumpărăturile vor atinge vârful în vinerea dinaintea Crăciunului – ziua în care mulți își vor primi cecul de plată din decembrie”, adaugă ziarul. „Se estimează că cumpărătorii vor cheltui 894 de milioane de lire sterline – sau 865.158 de lire sterline pe minut – pe mâncare, băutură și cadouri în acea zi”.
