Tarifele feroviare vor fi supuse „cea mai mare reformă din 1985”
Pasagerii li se va afișa cea mai bună ofertă pentru călătoriile cu mai multe etape, dar noul sistem nu va oferi „ticketing divizat”
Biletele feroviare vor suferi „cea mai mare reformă... din 1985, când British Rail a introdus structura de prețuri existentă”, spune Timpurile .
„Un „plan de acțiune” în zece puncte, care urmează să fie implementat din iulie, va cere operatorilor să semnaleze cele mai ieftine tarife, să avertizeze pasagerii când pot lua un serviciu ulterior pentru a economisi bani și să elimine jargonul”, adaugă ziarul.
Știrea urmează unei investigații efectuate de Times vara trecută, care a constatat că cele mai ieftine tarife pentru două treimi din călătorii sunt în mod obișnuit ascunse de utilizatorii feroviar.
În special, în sistemul actual, se acordă prioritate vânzării de tarife unice pentru călătorii pe distanțe lungi, iar retururile care implică modificări atunci când cumpărarea mai multor bilete pentru fiecare parte a călătoriei ar putea fi mult mai ieftină.
De exemplu, spune BBC , un călător „poate plăti în prezent până la 342,50 GBP” pentru o întoarcere în afara orelor de vârf de la Wick, în nordul Scoției, la Par, în Cornwall.
Cu toate acestea, „cumpărând șase tarife separate pentru fiecare etapă a călătoriei, pasagerii pot plăti până la 80 de lire sterline pentru aceeași călătorie”.
Un nou sistem urmează să fie testat pe franciza CrossCountry între sud-vestul Angliei și Scoția în mai, care va arăta automat dacă o achiziție cu mai multe etape ar fi mai ieftină decât cumpărarea unui singur bilet, spune Times.
Vor urma și alte încercări pe trenurile Virgin și East Midlands, inclusiv eliminarea „tarifelor costisitoare pe rutele puțin utilizate” și evidențierea cazurilor în care două bilete simple pot fi mai ieftine decât cumpărarea dus-întors.
Rail Delivery Group, care reprezintă companiile feroviare, a declarat că revizuirea a reprezentat cea mai mare reformă a sistemului tarifar din 1985.
Dar The Times spune că schimbările încă „nu fac față reformelor cerute” și nu reușesc să abordeze discrepanțele de tip „ticketing divizat”, în care o călătorie lungă costă mai puțin dacă pasagerul cumpără o serie de bilete între mai multe dintre stațiile trecute pe rută, chiar și dacă nu au nevoie să schimbe trenurile.
Martin Lewis, fondatorul MoneySavingExpert, a declarat: „Când rezervați un bilet de tren, într-o gară sau online, oamenilor ar trebui să li se ofere cel mai ieftin preț disponibil la acel moment pentru călătoria aleasă.
„Aceste schimbări nu vor face acest lucru să se întâmple. Schimbările includ biletele separate, dar numai acolo unde schimbați trenul. Cea mai mare parte a economiilor de trenuri vin acolo unde nu te schimbi.
Rail Delivery Group a spus că abordarea problemei este o „aspirație pe termen lung”.
Operatorii de trenuri promit să reducă tarifele după anchetă
29 iulie
Operatorii de trenuri s-au angajat să revizuiască biletele pentru a le facilita clienților să găsească tarife mai ieftine.
Companiile feroviare sunt în bară după a Ancheta Times la începutul acestei săptămâni, a constatat că National Rail Inquiries ascunde cele mai ieftine tarife pentru 33 din 50 de călătorii. Drept urmare, călătorii plătesc cu până la 85 GBP mai mult decât este necesar.
Operatorii au răspuns cu promisiunea de a oferi clienților o ofertă mai bună și mai transparentă, permițându-le să aleagă o dată și o oră de călătorie, astfel încât să poată combina și potrivește tarifele. Azi Times raportează că se vor întâlni cu guvernul în săptămânile următoare pentru a conveni asupra noului sistem.
Stephen Joseph, de la Campaign for Better Transport, a salutat cu prudență propunerile, dar a avertizat despre o posibilă îmbinare între industrie și guvern dacă pasagerii nu sunt reprezentați la întâlnire.
Anunțul de aseară privind un sistem de rezervare în stilul unei companii aeriene pentru clienți a urmat ceea ce Expresul zilnic a numit un interviu pentru un accident de mașină atunci când Jacqueline Starr de la Rail Delivery Group a apărut în programul Today de la BBC Radio 4 pentru a justifica diferențele dintre prețurile biletelor.
În cursul unei conversații demne de groază cu prezentatorul John Humphrys, Express raportează că doamna Starr a refuzat să dea un răspuns clar [...] făcându-l pe frustrat Humphrys să spună de mai multe ori: „Permiteți-mi să vă pun întrebarea din nou”.
The Programul de azi discuția a produs totuși un consens asupra unui subiect. Doamna Starr a spus că a fost de acord atunci când Humphrys a sugerat că este evident o prostie că călătorii pot obține un tarif mai ieftin dacă cumpără bilete separate pentru diferite părți ale călătoriei lor.
Cum să găsești cele mai ieftine bilete de tren
03 iunie
Având în vedere că biletele de tren din Marea Britanie sunt printre cele mai scumpe din Europa, navetiștii găsesc noi modalități inteligente de a economisi bani în călătoriile lor cu trenul.
„Pentru economii cu adevărat uriașe, amintiți-vă că tarifele de tren și logica merg împreună ca Pop-Tarts și ketchup, așa că aruncați regulamentul pe fereastră”, spune Jenny Keefe, de la MoneySavingExpert. BBC .
Iată o listă de trucuri simple de la experți:
Rezervați în avans
Gândirea în avans vă poate economisi un pachet. Biletele cu reduceri de până la 80% sunt disponibile cu până la 12 săptămâni în avans.
Dacă călătoriți în mod regulat pe aceeași rută, puteți primi o notificare prin e-mail de fiecare dată când un bilet pentru ruta dvs. specifică este pus în vânzare pe Trainline .
Dacă călătoriți pe aceeași rută de mai mult de două sau trei ori pe săptămână, de multe ori este mai bine să cumpărați un abonament. Navetiștii pot alege dintre opțiuni săptămânale, lunare sau anuale.
Cartele feroviare
Având un valid cartea ferată vă poate economisi bani la bilete, cu o serie de opțiuni din care să alegeți.
Călătorii cu vârsta cuprinsă între 16 și 25 de ani se pot bucura de o treime de reducere la 16-25 Cartea ferată , care costă 30 GBP pentru un an sau 70 GBP pentru trei. Puteți cumpăra chiar și o cartelă de trei ani chiar până cu o zi înainte de ziua dvs. de 24 de ani. Pot aplica, de asemenea, studenții maturi cu vârsta de 26 de ani sau peste și care urmează studii cu normă întreagă.
O ofertă similară este disponibilă pentru cei peste 60 de ani cu Cartea feroviară senior oferind o treime reducere la bilete pentru 30 de lire sterline pe an.
Pasagerii cu un handicap care îngreunează călătoria cu trenul se pot califica pentru a Cartea feroviară pentru persoane cu dizabilități , adică 20 GBP pe an sau 54 GBP timp de trei ani. Acest lucru beneficiază de o treime din tarife atât pentru deținătorul de card, cât și pentru un prieten.
Dacă călătoriți în mod regulat cu un anumit prieten, membru al familiei sau partener, puteți economisi bani investind într-un Doi Împreună Railcard . Costă 30 de lire sterline – deci 15 de lire sterline fiecare – și oferă o treime reducere la călătorii atunci când călătoriți împreună.
Alternativ, a Cartea feroviară pentru familie și prieteni costă 30 de lire sterline pe an și beneficiază de reduceri de o treime pentru adulți și de 60 la sută pentru copii. Poate fi folosit de până la patru adulți atunci când călătoresc cu până la patru copii cu vârsta cuprinsă între cinci și 15 ani.
Există, totuși, diverse restricții pentru fiecare sistem, iar călătorii trebuie să aibă întotdeauna cardul de tren cu ei pentru a evita o amendă.
Evitați orele de vârf
Biletele în afara vârfului sunt mult mai ieftine decât cele care vă permit să călătoriți în orice moment al zilei. Evitând orele de vârf, veți avea, de asemenea, mai multe șanse să obțineți un loc.
Se aplică restricții în funcție de operatorul de tren, așa că asigurați-vă că sunteți la curent cu regulile.
Alege single-uri în detrimentul unui retur
„Returnările ar trebui să aibă o valoare mai bună, dar adesea nu sunt”, scrie Keefe la Moneysavingexpert.com. „O mulțime de oferte de top sunt disponibile doar pentru tarifele unice.”
Majoritatea site-urilor web vă vor arăta diferența dintre cele două tarife, dar asigurați-vă că verificați întotdeauna.
Împărțiți-vă biletul
Site-uri web precum TrainSplit căutați prin orare, tarife și informații despre rezervare pentru întreaga rețea feroviară a Marii Britanii pentru a găsi cea mai ieftină combinație de bilete.
De exemplu, o întoarcere în afara vârfului de la Birmingham la Leeds costă 58,10 GBP, dar dacă vă împărțiți călătoria călătorind de la Birmingham la Derby, de la Derby la Sheffield și apoi de la Sheffield la Leeds, puteți economisi 20,20 GBP.
Nu trebuie să schimbați întotdeauna trenul, dar trebuie să vă asigurați că trenul oprește în fiecare stație specificată pentru ca biletul să fie valabil.
Divizarea biletelor este permisă în condițiile rețelei feroviare de transport, astfel încât clienții nu pot fi penalizați.
„Gardienul de tren va înțelege ce faceți și vă va complimenta adesea pentru găsirea unei combinații ieftine de bilete de tren”, spune TrainSplit.
Și nu uitați să solicitați întotdeauna rambursarea
Despăgubirile nerevendicate pentru trenurile întârziate și anulate se ridică la milioane de lire sterline în fiecare an, potrivit Which?.
Grupul de consumatori dă vina pe companiile feroviare pentru că le este prea dificil pentru pasageri să obțină o rambursare, dar subliniază, de asemenea, că navetiștii nu sunt, de asemenea, adesea conștienți de drepturile lor sau uită să facă o reclamație.
Imprimarea mică și suma pe care o puteți solicita înapoi variază în funcție de fiecare operator de tren.
O listă completă a companiilor care oferă rambursări pentru călătorii și detalii despre cum să revendicați pot fi găsite pe Which? site-ul web .
