Fitzdares: un pariu sigur
Balthazar Fabricius la înființarea casei de pariuri de tip boutique care acordă prioritate discreției și serviciului personal
LEO BIEBER WWW.BIEBERCO.COM
Crearea de pariuri a făcut parte din viața mea de când îmi amintesc. Tatăl meu a avut o carieră în managementul cailor de curse, așa că am fost împins pe la hipodromuri într-un cărucior. A fost director general al hipodromului Goodwood timp de 28 de ani - un pic de dinozaur din industrie, ai putea spune.
După facultate, mi s-a oferit un loc în schema de absolvenți la Ladbrokes. Schema de șase luni mi-a permis să am o viziune rotunjită asupra industriei, petrecând două luni în fiecare canal al afacerii; telefon, internet si magazine. Mi-a plăcut să fiu aruncat în prima linie să lucrez în magazinele din Londra și să mă întâlnesc cu managerii caselor de pariuri care aveau povești uimitoare de spus despre relațiile lor cu clienții. Ceea ce mi-a plăcut cel mai mult a fost expertiza profundă găsită în pariuri și romantismul relațiilor pe care oamenii le aveau cu casa de pariuri.
Spre sfârșitul celor trei ani și jumătate la Ladbrokes, am simțit că industria se îndrepta către diferite produse. Fiind un tradiționalist plictisitor, am vrut să păstrez romantismul în povestire. Am vrut să-mi imaginez din nou principiile relațiilor și ale serviciului pentru clienți și să prețuiesc onoarea și curajul care au fost alături de a fi pregătit să vă despărțiți de banii dvs. - fie că sunt cinci lire sau 50.
Este foarte bine să ai o idee, dar ai nevoie de cineva în spatele tău care să o susțină. Cu câțiva ani în urmă, l-am cunoscut pe Ben Goldsmith și, în acel timp, am devenit buni prieteni. Ben mi-a cerut să lucrez la un plan de afaceri adecvat - iar restul este istorie. Ben este unul dintre acei oameni grozavi din viață care are cea mai contagioasă energie. Împreună cu James Osborne, ne-am apucat să pornim ceea ce a devenit Fitzdares. Am deschis primul nostru birou în centrul Londrei în februarie 2006, luând primele pariuri chiar înainte de Festivalul Cheltenham din acel an. Pornind de la o bază de clienți zero, inițial le-am scris prietenilor invitându-i să se alăture, iar până în prezent avem în jur de 5.000 de membri.
În calitate de membru Fitzdares, faci parte dintr-un club select. Ne mândrim cu serviciile noastre impecabile, iar un manager de cont personal este întotdeauna la doar un apel sau e-mail distanță. Pentru a plasa un pariu, sunați sau trimiteți mesaj la un număr rezervat pentru uzul dvs. exclusiv. Nu există numere de cont sau cuvinte memorabile de reținut - suntem brokeri cunoscători care vor ști cine ești atunci când apelezi. De asemenea, organizăm o selecție plină de beneficii și oportunități pentru membri, oferind acces preferențial la o multitudine de mărci de lux, de la teste exclusive cu Jack Barclay Bentley până la upgrade de camere la Rocco Forte Hotels.
După cum văd eu, suntem în industria divertismentului la fel de mult ca și în industria de pariuri. Citatul meu preferat de la autorul Simon Sinek este: „Nu este ceea ce faci, ci motivul pentru care o faci”. Deci ceea ce facem este pariuri, dar De ce o facem pentru că ne pasă cu pasiune de a îmbogăți bucuria oamenilor de ceea ce ar trebui să fie o distracție foarte sănătoasă. De aici luăm piciorul - de aceea ne ridicăm din pat în fiecare zi.
BALTHAZAR FABRICIUS a fondat casa de pariuri Fitzdares cu Ben Goldsmith în 2006. Cu un serviciu personal pentru clienți, organizația numai pentru membri oferă prețuri de vârf pe piață, precum și beneficii exclusive de la mărcile de lux de top; fitzdares.com
