Este 2020 anul călătoriilor „de lux la prețuri accesibile”?
Cum se reinventează pensiile în secolul XXI
Nu cu mult timp în urmă, hostelurile erau aproape exclusiv opțiunea de cazare preferată pentru backpackers și alți călători cu un buget redus. Cazarea economică era sinonimă cu paturi supraetajate, cămine comune și, adesea, nopți zgomotoase de băut cu alți vacanți necunoscuți.
Totuși, în ultimul deceniu, acest lucru s-a schimbat, deoarece unii dintre principalii operatori de pensiuni din Europa au încercat să se reinventeze ca o opțiune rezonabilă pentru călătorii cu buget, care doresc totuși un nivel de bază de confort și intimitate.
Unul dintre aceștia, Generator, sa reinventat complet astăzi ca o opțiune de cazare elegantă și elegantă, potrivit Călătorii de știri de ultimă oră .
Pe măsură ce începe un nou deceniu, The Week l-a ajuns din urmă cu CEO-ul companiei Alastair Thomann pentru a discuta despre viitorul călătoriilor și despre ce înseamnă de fapt luxul accesibil.
Ce înseamnă luxul pentru tine?
Luxul nu înseamnă ceea ce a făcut acum douăzeci de ani. Pentru mine, luxul înseamnă experiență și personalizare, eticheta de preț nu intră cu adevărat în el. Luxul este anti-generic și în întregime condus de clienți. În industria ospitalității, acest lucru se traduce în experiențe autentice, servicii excepționale, spații unice conduse de design - este mai puțin despre acreditarea de cinci stele și totul despre calitatea experienței. Sigur, ar putea însemna o priveliște și un bar drăguț lângă piscină, dar în cele din urmă luxul înseamnă servicii personalizate grozave și ospitalitate bună.
Și „luxul accesibil” nu este o contradicție în termeni?
Absolut nu, Generator este dovada că cele două merg mână în mână. Affordable nu mai echivalează cu „ieftin”, ci despre valoare. La Generator, oaspeții vor găsi toate capcanele asociate cu cazarea de lux – locații centrale, concepte bune de mâncare și băutură, apartamente penthouse, facilități fantastice, cum ar fi piscine pe acoperiș și baruri cu gheață la subsol, design high-end – la prețuri extrem de competitive. Este posibil să aveți un produs care este atât aspirațional, cât și atins.
În afara lumii ospitalității, ce mărci admiri pentru părerea lor asupra luxului accesibil?
Am foarte mult respect pentru disruptorii din industrie, cum ar fi Supreme, care chiar au inovația introdusă în ADN-ul mărcii lor. Ei fac lucrurile foarte diferit; schimbă marketingul tradițional în favoarea unei utilizări mai strategice a rețelelor sociale și valorifică parteneriate unice - cum ar fi colaborarea Louis Vuitton care a combinat una dintre cele mai mari mărci de lux cu o marcă cult de îmbrăcăminte stradală - pentru a se implica cu publicul în moduri noi și interesante. .
Cum s-au schimbat călătoriile în ultimul deceniu? Și cum se va schimba în deceniul următor?
Industria s-a schimbat semnificativ în ultimii zece ani. Am observat o adevărată neclaritate în liniile categoriilor tradiționale de cazare – pensiuni care adaugă camere private cu baie privată, hoteluri care încorporează camere de cămin, mărci mari care afișează hoteluri pe Airbnb – care reflectă într-adevăr nevoile în schimbare rapidă ale consumatorului. Oamenii călătoresc mai tineri și caută călătorii bazate pe experiență și personalizare. Nu mai este suficient să oferi un pat confortabil, consumatorii sunt dispuși să plătească o primă pentru experiența care îl înconjoară – de la un bar grozav până la evenimente organizate. În plus, călătorii de astăzi sunt mult mai cunoscuți și dependenți de tehnologie, iar industria călătoriilor trebuie să se adapteze pentru a interacționa cu publicul țintă prin acest mediu.
Toate drepturile rezervate 2015
Cei mai mulți oameni cred că stau în pensiuni ca pe ceva din care cresc după o perioadă de 20 de ani, dar tu speri să schimbi asta. Ce sunt mai exact poshtel?
Schimbăm deja asta – scopul nostru a fost întotdeauna să provocăm și să răsturnăm percepțiile învechite despre pensiuni. Pensiunile nu mai sunt asociate cu backpackers cu buget, puteți vizita Generator în orice dimineață a săptămânii și veți găsi cea mai largă secțiune transversală de oameni.
Personal nu-mi place prea mult termenul poshtel, dar ideea este corectă. Proprietățile noastre oferă stilul și confortul unui hotel tip boutique cu elementul social asociat în mod tradițional cu un hostel. Nu este doar un loc de dormit, ci și o oportunitate de a experimenta cultura orașului – lucrăm cu artiști locali, estetica designului reflectă locația proprietății, experiențele imersive sunt ancorate în jurul evenimentelor locale – dar oferim și o consecvență în calitate care diferă de economia partajată.
