Băiat de 10 ani cu dizabilități a cerut să „demonstreze” handicapul de către Jet2
Mama lui Jack Johnson a spus că a fost lăsat îndurerat după ce li s-au cerut dovezi ale distrofiei sale musculare Duchenne
Un băiat de zece ani a fost rugat să demonstreze că are un handicap de către compania aeriană britanică Jet2 înainte de a i se permite să se îmbarce într-un zbor.
Jack Johnson, care suferă de distrofie musculară Duchenne, se întorcea din Croația împreună cu mama sa, Alex Johnson.
Ea i-a spus BBC familia a fost îngrozită de modul în care fiul ei a fost tratat la aeroportul din Split din Croația, marți, 31 iulie.
Când am ajuns la aeroportul din Split și am încercat să facem check-in, ni s-a spus de la un agent de la birou de check-in clar stresat că nu aveau înregistrări despre Jack, handicapul sau cerințele lui, a spus ea.
Operativul ne-a informat apoi că este nevoie de un preaviz de două zile pentru a putea monta un scaun cu rotile/scooter motorizat pe aeronavă și că s-ar putea să nu putem zbura.
Până în acest moment, zona plină de plecări era din ce în ce mai aglomerată, iar oamenii erau frustrați de așteptare. Ne simțeam ca și cum am fi o povară uriașă.
Johnson a spus că a fost întrebată apoi în fața fiului ei: Ai dovezi că fiul tău este cu dizabilități?
Într-o postare pe blog, conform Sky News , a explicat ea: Nu știam dacă să fiu sarcastic și să spun nu, îi place să meargă cu un scuter pentru dizabilități și se preface că este dizabil pentru a se distra sau să plâng și să strig că are o boală terminală de pierdere musculară.
Singurul motiv pentru care mi-am păstrat calmul a fost că vedeam jena și anxietatea crescând în Jack. Nedemnitatea situației a fost îngrozitoare.
Johnson a spus că a trebuit să explice întreaga stare a stării lui Jack în fața lui, înainte de a-i arăta agentului insigna albastră, adăugând că fiul ei dorea pământul să-l mănânce.
Jack este fiul fostului jucător de rugby Wigan Warriers, Andy Johnson. În timp ce familia a spus că și-a creat amintiri grozave în călătoria lor, experiența de la aeroportul din Split le-a stricat acest lucru.
Un purtător de cuvânt al Jet2 a spus Independentul : Ne pare extrem de rau sa auzim de aceasta experienta si apreciem ca a fost foarte suparatoare pentru Jack si familia lui.
Am fost contactați pentru a ne cere scuze fără rezerve pentru supărarea cauzată și am dori să-i asigurăm pe Jack, familia lui și toți clienții noștri că acesta nu este standardul nostru normal de serviciu.
Deși acesta este un incident izolat, am învățat o serie de lecții și ne revizuim urgent toate procedurile pentru a ne asigura că acest lucru nu se va întâmpla din nou.
