„Triajul total”: ce înseamnă noul ghid NHS pentru pacienți
Criticii spun că consultările la distanță nu trebuie să devină „implicit”
BSIP/Universal Images Group prin Getty Images
Medicilor li s-a spus să descurajeze pacienții să caute întâlniri față în față și, în schimb, să promoveze utilizarea consultațiilor virtuale în noile linii directoare ale NHS.
Medicii de familie urmează să implementeze un sistem de triaj total, ceea ce înseamnă că oricine dorește să-și vadă medicul trebuie să aibă mai întâi o consultație online sau telefonică, relatează. Telegraful .
Colegiul Regal al Medicilor Generali și-a exprimat rezerve cu privire la planuri, președintele său, profesorul Martin Marshall, declarând că colegiul nu dorește ca practica generală să devină un serviciu total, sau chiar în mare parte, la distanță după pandemie, relatează. GPOnline .
Noile planuri, oficializate în sfaturile de planificare operațională NHS luna trecută, spun că oricine consideră că un medic necesită o consultație față în față ar trebui să primească unul, dar aproximativ o treime din toate solicitările pacienților pot fi tratate folosind mesageria online, relatează The Telegraph.
Înainte de pandemie, 70% dintre întâlniri au fost față în față, iar restul de 30% au fost prin telefon, video sau online, dar în timpul crizei, aceste cifre s-au schimbat, doar 30% dintre întâlniri fiind efectuate față în față în timp ce 70% erau la distanță, relatează Mail zilnic .
Medicii se tem că această soluție temporară la criza coronavirusului, introdusă pentru a reduce răspândirea infecției, va deveni acum permanentă, cu un raport al Colegiului Regal al Medicilor de familie care avertizează că, deși consultațiile la distanță vor rămâne un element major al practicii generale, nu trebuie. devin opțiunea implicită.
Raportul a subliniat beneficiile îngrijirii la distanță, cum ar fi oferirea de flexibilitate pacienților, dar a spus că consultațiile online sau telefonice sunt o provocare pentru medicii de familie care încercau să trateze pacienții cu nevoi complexe de sănătate.
Acesta a adăugat că consultările de la distanță au însemnat, de asemenea, indicii de sănătate mai blânde.
S-a spus: În unele cazuri, indicii non-verbale sau „soft”, cum ar fi semne de anxietate, autovătămare sau mirosul de alcool pe respirația unui pacient, pot fi ratate mai ușor de la distanță sau pot exista preocupări cu privire la protejarea pacientului, capacitate sau confidențialitate.
Aproximativ 63% dintre medicii de familie dintr-un sondaj au spus că acordarea tuturor sau în mare parte a consultărilor la distanță le-a redus satisfacția în muncă, iar 61% au spus că consultările la distanță fac rolul mai tranzacțional, raportează Daily Mail.
