Top 10 dezastre de social media din 2017
Cu Donald Trump ca tweeter-șef, cum ar putea fi altceva decât un an de epocă?
Având în vedere că mărcile și persoanele deopotrivă își trăiesc din ce în ce mai mult viața personală și profesională online, ți-ar fi iertat să te gândești că am fi reușit cu toții până acum.
Dimpotrivă, 2017 a fost plin de gafe pe rețelele de socializare, de la festivalul de lux care a existat doar pe Instagram până la Dorothy Perkins folosind un hashtag porno inadvertent.
Iată zece dintre cele mai bune:
Fumați fără Fyre
Festivalul de muzică de lux Fyre Festival a fost promovat ca Coachella în Bahamas pe rețelele de socializare, dar a ajuns să facă comparații cu un dezastru umanitar.
Pentru a proiecta atmosfera incredibil de cool, organizatorii au elaborat o serie de modele celebre pe Instagram pentru ce Vanity Fair susține una dintre cele mai spectaculoase campanii pe rețelele sociale din memoria recentă.
După ce au plătit mii pentru bilete, festivalierii au aterizat în Bahamas în aprilie și au descoperit că cei care au promis interpreți de top, vile de lux și mâncăruri cu catering nu erau de fapt niciun artist, corturi pline de noroi și sandvișuri învechite.
În mod ironic, având în vedere dependența sa de social media pentru început, festivalul avortat a devenit una dintre marile povești virale ale anului.
Jeturile devin fizice
Overbooking este o practică comună în industria companiilor aeriene. Mai puțin obișnuit este tragerea cu forța a unui client plătitor dintr-un avion - ceea ce compania aeriană americană United a făcut când nimeni nu s-a oferit voluntar să părăsească un zbor plin în aprilie anul acesta.
Doctorul David Dao, în vârstă de 69 de ani, a rămas cu nasul rupt și doi dinți lipsă după ce a fost mânuit din scaun de trei oficiali ai aviației pentru a face loc unui membru al echipajului.
@Unit overbook #zbor3411 și a decis să forțeze pasagerii la întâmplare să coboare din avion. Iată cum au făcut-o: pic.twitter.com/QfefM8X2cW
— Jayse D. Anspach (@JayseDavid) 10 aprilie 2017
Din păcate pentru United, incidentul a fost surprins de camerele telefoanelor și a devenit imediat viral, făcând titluri în întreaga lume și declanșând o campanie masivă de boicot pe Twitter.
Eu (nu am fost) o celebritate (atunci)...
Aproape înainte de a avea ocazia să spui Jack cine?, YouTuber-ul Jack Maynard a fost forțat să se retragă din I’m A Celebrity… Scoate-mă de aici! în a treia zi de tabără după tweet-uri vechi pline de insulte a reapărut .
Tweeturile vechi de șase și șapte ani au bifat aproape toate căsuțele din diagrama bigotismului. Într-unul, el s-a referit la prietenii săi folosind cuvântul n, în timp ce în altul a numit un critic un ticălos retardat. Maynard și-a cerut scuze, spunând că acum îi era rușine de tweet-urile dezgustătoare.
Colega Youtuber Zoella și starul grime Stormzy se numără printre celelalte celebrități care vor fi criticate în acest an pentru tweet-urile ofensive îngropate adânc în istoria lor pe rețelele sociale.
Albul este puritate
Ai fi iertat să te gândești că cineva de la Nivea ar fi subliniat implicațiile nefericite ale sloganului Albul este puritate înainte ca compania să posteze pe Facebook un anunț cu această expresie. Si totusi:
Anunțul surd a văzut marca de îngrijire a pielii exfoliată fără milă pe rețelele de socializare, spune Inteligetorul , utilizatorii comparând sloganul cu retorica purității rasiale folosită de supremații albi.
Nivea scoate anunțul „albul este puritate” (tl;dr: „...ceva care arată ca și cum ar fi pe recepția spa-ului lui Hitler.”) https://t.co/IlU0qHDhCr pic.twitter.com/gAxe8OtrHM
— Amy Güth (@amyguth) 6 aprilie 2017
Deloc surprinzător, anunțul a fost retras.
Trump în primul rând
Unde să încep? De când a devenit președinte, Trump a continuat să folosească Twitter pentru a disprețui inamicii săi - inclusiv pe Kim Jong-un, pe care l-a numit Rocket Man într-un tweet despre care unii se temeau că ar putea provoca un război nuclear.
Dar și-a păstrat cea mai mare gafă pentru sfârșitul anului, când a retweetat videoclipuri postate de liderul adjunct al grupului de ură Britain First care pretindeau să-i arate pe musulmani comitând crime violente.
Susținerea aparentă a lui Trump față de grupul extremist de nișă a fost întâmpinată cu indignare și repulsie în Marea Britanie și a condus la solicitări către Theresa May de a-și anula oferta de vizită de stat pentru președintele SUA. Unii parlamentari au sugerat chiar că Trump ar trebui să fie interzis cu totul din Marea Britanie .
Un dingo mi-a mâncat gusturile
Postarea unei fotografii pe Instagram cu o creatură adorabilă cu blană este destul de greu de încurcat - cu excepția cazului în care animalul este un dingo și o legendă cu o referire la cea mai notorie eroare judiciară din Australia.
Așadar, lăsați-vă un gând pentru Paris Jackson, fiica adolescentă a lui Michael, care și-a subtitrat poza de vacanță în Australia: Un dingo ate my baby - se presupune că a spus de Lindy Chamberlain, care a fost închisă pe nedrept pentru crimă după ce fiica ei a fost luată de dingo în 1980.
Explicația lui Jackson pentru gafe a fost milenială de frunte: mă refeream la o meme, a scris ea pe Twitter. Nu aveam nicio idee că a rezultat dintr-un incident atât de tragic și îngrozitor.
Uber la linie
Unul dintre primele acte ale președintelui Trump după învestirea sa în ianuarie a fost emiterea unei interdicții de călătorie care împiedică cetățenii din șapte țări cu majoritate musulmană să intre în SUA, provocând scandal în stânga politică și multă neliniște și în dreapta.
În semn de protest, sindicatul șoferilor de taxi din New York, care reprezintă o forță de muncă formată în mare parte din imigranți, mulți dintre ei musulmani, a anunțat că fac o grevă temporară în călătoriile către și de la aeroportul JFK al orașului.
Găsind o șansă de a încasa, Uber a profitat de ocazie pentru a se lăuda că serviciul său va rămâne pe deplin operațional - interpretând greșit spectaculos starea de spirit.
Timp de ore în șir, hashtag-ul #DeleteUber a avut tendințe pe Twitter, pe măsură ce foștii călăreți au renunțat la munca crustă și au eliminat aplicația de pe telefon. Revista New York rapoarte.
Prea multa informatie
O scânteie strălucitoare la retailerul de îmbrăcăminte pentru femei Dorothy Perkins a venit cu ideea de a încuraja utilizatorii rețelelor sociale să împărtășească fotografii cu ei înșiși purtând marca.
O idee aparent inofensivă de a ridica profilul retailerului - ceea ce a făcut, într-un mod greșit, când magazinul i-a îndemnat pe fani să-și posteze fotografiile cu hashtag-ul #LoveDP.
Fără a deveni prea grafic, în segmentele de internet destinate exclusiv adulților, acronimul înseamnă penetrare dublă, ceea ce duce la niște sprâncene ridicate atunci când campania a intrat în direct.
Nu mă pot decide dacă Dorothy Perkins:1. nu am crezut că hashtag-ul prin.2. știu exact ce fac. #susanalbumparty #loveDP pic.twitter.com/KqgvtW7fRs
— Graham Day (@Graham_Day) 25 martie 2017
Hashtag-ul pare să fi fost retras în liniște.
Atingerea personală
Când vor afla mărcile că permiterea utilizatorilor să creeze mesaje personalizate nu funcționează niciodată? Anul acesta, Walkers sau Loteria Națională s-au înfruntat ambele de trolii Twitter cu campanii prost concepute care le-au permis utilizatorilor să-și creeze propriile mesaje folosind brandingul lor.
Acest lucru a condus la rezultate evidente retrospective, cum ar fi Gary Lineker pozând alături de Fred West și sprinterul din echipa GB Dina Asher-Smith ținând un pancart pe care scrie Josef Fritzl.
Ambele companii au tras rapid ideea și au șters cele mai ofensatoare dintre imaginile generate automat.
Pot obține like-uri cu asta?
Contul de Twitter corporativ al McDonald’s a marcat Vinerea Neagră cu un tweet criptic care spunea: Vinerea Neagră *** Necesită copie și link****.
Vinerea Neagră **** Aveți nevoie de copiere și link****
— McDonald's Corporation (@McDonaldsCorp) 24 noiembrie 2017
Tweet-ul neterminat a provocat multă bucurie pe rețelele de socializare, unde utilizatorii au speculat că a fost rezultatul programării Twitter greșite:
Managerii de rețele sociale care citesc acest tweet pic.twitter.com/38cwM4wdNR
- Matt Navarra (@MattNavarra) 24 noiembrie 2017
Cu toate acestea, accidentul s-a transformat în cele din urmă într-o victorie pentru gigantul fast-food, care nu numai că a păstrat tweet-ul, dar a îmbrățișat de fapt gafa cu un tweet care a dublat și ca reclamă pentru serviciile sale. Neted.
Când tu tweet înainte de prima ceașcă de McCafé... Nimic nu vine înainte de cafea. pic.twitter.com/aPJ2ZupS9b
— McDonald's Corporation (@McDonaldsCorp) 24 noiembrie 2017
