Băncilor li s-a spus să acționeze în cazul fraudei cu carduri contactless
Autoritatea de reglementare intervine în lacuna care permite continuarea plăților pentru cardurile anulate
Leon Neal/Getty Images
Băncilor și furnizorilor de carduri de plată li s-a spus că trebuie să facă mai mult pentru a proteja clienții împotriva riscului fraudei cu cardurile contactless.
În special, autoritatea de reglementare financiară solicită acțiuni în privința unei lacune care înseamnă că „deținătorii de carduri pot fi fraudați la câteva luni după ce cardurile lor sunt furate sau pierdute”, spune Timpurile .
Ca urmare a îngrijorărilor din partea comitetului de trezorerie, Autoritatea de Conduită Financiară (FCA) a trimis ieri o scrisoare în care a stabilit un pachet de remedii.
„În scrisoarea sa adresată comitetului, președintele FCA, John Griffith-Jones, a spus că îndeamnă băncile să înlăture „orice obligație a clienților de a identifica tranzacțiile frauduloase”,” spune Gardianul .
„De asemenea, s-a gândit la remedieri tehnice, precum și pentru a oferi clienților mai multă claritate cu privire la timpii de compensare pentru plățile contactless.”
Problema apare atunci când tranzacțiile cu cardul contactless sunt acceptate „offline”, ceea ce înseamnă că banca nu este contactată la punctul de plată și taxa este procesată din contul deținătorului cardului într-un lot ulterior.
Din această cauză - și pentru că unele bănci nu verifică automat aceste tranzacții offline - deținătorii de carduri pot fi taxați mult timp după ce își raportează cardul pierdut sau furat.
Rachel Reeves, membru al comitetului de trezorerie, a declarat: „Defectele de securitate care permit fraudătorilor să folosească carduri fără contact chiar și după ce au fost anulate trebuie rezolvate de urgență.
„Clienții se află într-o situație inacceptabilă că sunt încă vulnerabili la tranzacții frauduloase – în ciuda raportării cardurilor lor pierdute sau furate”.
Printre măsurile pe care FCA a spus că deja abordăm problema este o mișcare a Visa la sfârșitul acestui an pentru a se asigura că toate tranzacțiile sunt „online”.
„Având în vedere cota mare de piață a Visa, este posibil ca mutarea să reducă semnificativ procesarea offline a tranzacțiilor fără contact, reducând în mod corespunzător frauda, se spune în scrisoare”, adaugă The Guardian.
Scrisoarea FCA a mai precizat că frauda cu carduri fără contact reprezintă doar aproximativ 0,5% din totalul fraudelor cu carduri din Regatul Unit.
