Înregistrări vocale Siri: Apple concediază „sute” de antreprenori din cauza interceptării
Lucrătorilor terți au primit fișiere audio care conțineau „informații confidențiale”
HomePod de la Apple este alimentat de asistentul vocal Siri
Justin Sullivan/Getty Images
Apple a concediat sute de angajați terți după ce a descoperit că ascultau cu urechea înregistrările audio ale utilizatorilor Siri.
Demiterile au loc după ce o analiză internă a dezvăluit că contractanții ascultau conversații care conțineau informații confidențiale, Gardianul rapoarte.
Potrivit mai multor foști contractori, Apple le-a trimis în mod regulat activări accidentale – în care un utilizator își trezește din neatenție dispozitivul compatibil Siri – pentru evaluare, spune ziarul.
Peste 300 de angajați de la o unitate terță parte din Cork, Irlanda, li s-au încheiat contractele devreme, hârtie note, mai mulți lucrători din Europa fiind trimiși acasă. Personalul a primit un preaviz cu o săptămână pe 2 august, ziua în care Apple a ales să suspende analizele înregistrărilor vocale.
Ca urmare a revizuirii noastre, ne dăm seama că nu ne-am îndeplinit pe deplin idealurile înalte și pentru asta ne cerem scuze, a spus un purtător de cuvânt al Apple.
De ce au putut antreprenorii să acceseze înregistrări?
Apple, împreună cu o serie de alte firme tehnologice importante, angajează moderatori pentru a evalua conținutul înregistrărilor vocale ale utilizatorilor, o practică denumită în mod obișnuit gradare, Independentul spune.
Conform TechRadar , lucrătorii terți contractați de Apple au fost instruiți să examineze înregistrările audio ale utilizatorilor Siri pentru a evalua acuratețea asistentului vocal.
Înregistrările evaluate de contractori au fost cele cauzate de utilizatorii care își activau din greșeală dispozitivul alimentat cu Siri. Drept urmare, angajații terți au fost expuși la conversații private, afaceri cu droguri și persoane care făceau sex.
Programul a fost suspendat la începutul lunii august, în urma unei revizuiri interne, the BBC spune. Aproximativ 0,2% din toate înregistrările audio Siri au fost evaluate de moderatori umani.
Deși Apple și-a cerut scuze pentru incident, a spus că intenționează să reia programul mai târziu în această toamnă, când actualizările de software vor fi lansate utilizatorilor noștri.
Îl poți opri pe Siri să asculte?
Da. O parte din actualizarea software-ului Apple menționată mai sus va conține o setare care le permite utilizatorilor să renunțe la partajarea înregistrărilor audio.
O altă opțiune este dezactivarea Siri, care poate fi obținută accesând aplicația Setări de pe un iPhone și căutând fila Siri și Căutare. Odată ajuns acolo, utilizatorii pot comuta Ascultați pentru „Hei Siri” în poziția oprită.
Pentru cei încă dornici să folosească Siri, Apple spune că nu va mai păstra înregistrările audio în mod implicit, informează Guardian. Totuși, va păstra transcrierile generate automat ale comenzilor Siri.
De asemenea, compania și-a asigurat utilizatorii că doar angajații oficiali Apple vor avea voie să asculte înregistrări audio, în timp ce conversațiile înregistrate prin activări accidentale vor fi șterse.
