Inteligența artificială Duplex de la Google, care imita umanitatea, le va spune oamenilor că este un robot
Dar experții în tehnologie și-au exprimat îngrijorări cu privire la problemele etice care îl înconjoară
Asistentul vocal Duplex face o impresie convingătoare despre vorbirea umană
Leon Neal/Getty Images
Google a promis că va avertiza persoanele care interacționează cu noul său asistent vocal de inteligență artificială (AI) Duplex, care înșelează oameni, în urma unui protest asupra eticii.
Gigantul motoarelor de căutare a uimit fanii când a făcut-o a debutat noul său sistem AI – care este capabil să vorbească cu oamenii la telefon, mimând o voce umană – la conferința sa anuală de tehnologie din Mountain View, California, marți.
Google a demonstrat Duplex prin prezentarea unei conversații între sistemul AI și un coafor. Sistemul, care rezerva o programare de coafură în numele unei persoane, a reușit să comunice cu succes prin telefon cu coaforul nebănuit.
În timp ce tehnologia a primit laude pentru impresia convingătoare a vorbirii umane, The Daily Telegraph spune că unii observatori cred că ar putea fi lipsit de etică să păcăliți oamenii la celălalt capăt al unui apel telefonic.
O expertă în tehnologie, Zeynep Tufekci de la New York Times, a spus într-un Tweet că a găsit demonstrația înfiorătoare.
Silicon Valley este pierdută din punct de vedere etic, fără cârmă și nu a învățat nimic, a spus ea.
Asistentul Google efectuează apeluri pretinzând că este uman, nu numai fără să dezvăluie că este un bot, dar adăugând „ummm” și „aaah” pentru a înșela umanul de la celălalt capăt, cu camera aplaudandu-l... îngrozitor. Silicon Valley este pierdut din punct de vedere etic, fără cârmă și nu a învățat nimic.
- zeynep tufekci (@zeynep) 9 mai 2018
Răspunzând criticilor sale, a declarat un purtător de cuvânt al Google The Verge că firma intenționează să informeze persoanele care întâlnesc asistentul vocal că vorbesc cu un sistem automatizat, mai degrabă decât cu o persoană reală.
Duplexul este încă într-o fază incipientă de dezvoltare. Acest lucru va oferi gigantului căutări timp să abordeze problemele etice ale sistemului AI înainte de lansarea sa oficială.
În cele din urmă, compania speră că Duplex se va dezvolta într-un sistem care ar putea rezolva într-o zi problemele de accesibilitate, Gardianul spune. Acest lucru ar putea însemna să le permitem utilizatorilor de telefonie mobilă cu deficiențe de auz să își rezerve întâlniri prin telefon, de exemplu.
Google intenționează să deruleze un mic program de testare în această vară, spune ziarul. Acest lucru ar permite utilizatorilor să facă rezervări la restaurante și să facă rezervări pentru coafură folosind asistentul virtual.
